有“礼”走遍天下

培训讲师是西安赛特奥莱机场店顾客服务部经理助理代小玲，持有职业技能高级礼仪讲师证书及ACIC国际注册高级礼仪培训师证书，所编写的有“礼”走遍天下已被纳入中国服务学院企业基础类种子课程库。曾荣获首旅集团2019年内训师精英赛金奖和皇冠428428娱乐娱城2021年示范岗个人称号。

培训从礼仪的含义及重要性入手，讲述了仪容仪表、仪态礼仪、服务用语、社交礼仪和迎送宾服务五大内容，代小玲将第一印象的重要，着装原则、搭配技巧，不同仪态的规范与禁忌，礼貌用语和职场用语，不同场合的社交礼仪及注意事项，迎送宾礼仪规范等，通过内容讲授与实际训练结合的方式带着大家来理解和练习。

通过课程大家掌握了礼仪的基本概念和原理，日常通用服务礼仪的技能。参训人员表示，将这些知识和技能运用到工作中将会极大提升皇冠428428娱乐娱城企业的整体服务接待能力和水平。

礼仪是看得见的文化，文化是看不见的礼仪！让皇冠428428娱乐娱城一起学习礼仪文化，有“礼”走遍天下！